我们提供30天退货政策，即您在收到商品后的30天内可以申请退货。

要符合退货条件，您的商品必须保持与收到时相同的状态，未经穿戴或使用，附带原有吧牌，并处于原始包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

如需申请退货，请通过joyrider318@gmail.com与我们联系。请注意，退货需寄送至以下地址：[请填写退货地址]

如果您的退货申请获得批准，我们将向您发送退货运输标签，并提供关于如何以及寄往何处发送包裹的说明。未事先申请退货而直接寄回的商品将不予接受。

如对退货有任何疑问，您可随时通过joyrider318@gmail.com与我们联系。

损坏与问题
请在收到订单后检查商品，如商品存在缺陷、损坏，或您收到的商品有误，请立即与我们联系，以便我们评估问题并妥善处理。

例外情况／不可退货商品
某些类型的商品不可退货，例如易腻商品（如食品、鲜花或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品），以及个人护理用品（如美容产品）。我们也不接受危险物品、易燃液体或气体的退货。如您对特定商品有任何疑问，请与我们联系。

非常抱歉，我们无法接受促销商品或礼品卡的退货。

换货
确保您获得心仪商品的最快方式是先退回您现有的商品，待退货获批后，再单独购买新商品。

欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，若商品运往欧盟，您有权在14天内无需说明理由地取消或退回订单。与上述要求相同，商品必须保持与收到时相同的状态，未经穿戴或使用，附带原有吧牌，并处于原始包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

退款
我们收到并检查您的退货后会通知您，并告知您退款是否已获批准。若获批准，您将在10个工作日内通过原支付方式自动获得退款。请注意，您的银行或信用卡公司处理并入账退款也可能需要一定时间。
如果我们批准您的退货申请后已超15个工作日，请通过joyrider318@gmail.com与我们联系。

Joyrider Pilates 退货与退款政策

我们希望您对在Joyrider Pilates的购物体验完全满意。如果您并不满意，我们提供简单明了的退货退款政策，让整个流程尽可能便捷。

30天退货期限

我们提供30天退货政策，即您在收到商品后的30天内可以申请退货。

退货资格

要符合退货条件，您的商品必须满足以下条件：

• 商品须保持与收到时相同的状态——未经穿戴或使用，附带吧牌，并处于原始包装中。
• 您必须提供收据或购买凭证。

如何申请退货

如需申请退货，请通过 contact@joyriderpilates.com / joyrider318@gmail.com 与我们联系。如果您的退货申请获得批准，我们将向您发送退货运输标签及详细的寄送说明。

重要提示：未事先申请退货而直接寄回的商品将不予接受。

退货应寄送给Joyrider团队。

如有任何退货相关问题，您可随时通过以下方式与我们联系：

contact@joyriderpilates.com /  joyrider318@gmail.com。

损坏与问题

请在商品到达后立即检查您的订单，如商品存在缺陷、损坏或有误，请立即与我们联系，以便我们评估问题并妥善处理。

例外情况／不可退货商品

某些商品不可退货，包括但不限于：

• 易腻商品（如食品、鲜花或植物）
• 定制或个性化产品（如特殊订单或按需定制商品）
• 个人护理用品（如美容产品）
• 危险物品、易燃液体或气体

我们也无法接受促销商品或礼品卡的退货。

如果您不确定您的商品是否符合退货条件，请在寄回之前与我们联系。

换货

确保您获得心仪商品的最快方式是先退回您现有的商品。待退货获批后，您可另行下单购买替换商品。

欧盟14天冷静期

如果您的订单运往欧盟，您有权在14天内无需说明理由地取消或退回订单。

与所有退货要求相同，商品必须保持与收到时相同的状态——未经穿戴或使用，附带吧牌，并处于原始包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

退款

在我们收到并检查您的退货后，将通知您退款是否已获批准。

若获批准，您将在10个工作日内自动通过原支付方式获得退款。

请注意：您的银行或信用卡机构处理并将退款入账可能还需额外时间。

如果自我们批准您的退货起已超15个工作日，而您仍未收到退款，请通过 contact@joyriderpilates.com joyrider318@gmail.com与我们联系。

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