返品・返金ポリシー
返品および返金ポリシー
発効日： 2026年1月27日
返品ポリシー
Joyrider Pilatesでは、お客様に購入品にご満足いただきたいと考えております。返品ポリシーの詳細は以下をご確認ください。
- 返品期間： 配達日から30日間の返品ポリシー
- 商品の状態： 未使用で、元のパッケージに入っており、新品の状態であること 返品方法： 返品は郵送で処理されます。返品を開始するには、カスタマーサポートチームにご連絡ください
- 返品送料： 返品送料はお客様のご負担となります
- 返品手数料： 返品手数料なし
- 返金期間： 返品された商品を受け取り、検査した後、7～10営業日以内に返金が処理されます
返品の開始方法
- 以下の連絡先情報を使用して、カスタマーサポートチームに連絡する
- 注文番号と返品理由を伝える
- 弊社のチームが返品手順と返品先住所を提供します
- 提供された住所に商品を返送する
- 商品を受け取り、検査した後、元の支払い方法に返金が処理されます
返品先住所
すべての返品は、返品を開始した際にお客様のカスタマーサポートチームが提供した住所に送付する必要があります。事前にご連絡いただくことなく商品を発送しないでください。許可されていない返品は処理されない場合があります。
本社（中国本土）：
中国江西省贛州市経済開発区張公旺路36号
返品不可商品
以下の商品は返品できません。
- 誤用または通常の損耗による損傷品
- 元のパッケージに入っていない商品
- 配達日から30日間の返品期間を過ぎて返品された商品
交換
異なるサイズまたはモデルのアイテムと交換する必要がある場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。交換は商品の在庫状況によります。
損傷または欠陥のある商品
損傷または欠陥のある商品を受け取った場合は、配達から7日以内にご連絡ください。返品送料を含め、お客様には費用を一切請求することなく、交換または全額返金の手配をいたします。
お問い合わせ
返品ポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Joyrider Pilates
運営：Ganzhou joyrider sports technology co., ltd.
電話/WhatsApp： +86 181 7274 4538
電話： +86 400 901 5128
メール： contact@joyriderpilates.com
メール： joyrider318@gmail.com
ウェブサイト： www.joyriderpilates.com
本社（中国本土）：
中国江西省贛州市経済開発区張公旺路36号
香港登記住所：
九龍旺角花園街
香港特別行政区
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