Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 27 de enero de 2026

Joyrider Pilates (operado por Ganzhou joyrider sports technology co., ltd.) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y realiza compras.

Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Realiza una compra o hace un pedido
  • Crea una cuenta
  • Se suscribe a nuestro boletín
  • Contacta con el servicio de atención al cliente
  • Participa en encuestas o promociones

Esta información puede incluir:

  • Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros procesadores de pago)
  • Historial de pedidos y preferencias de compra
  • Preferencias de comunicación

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y comportamiento de navegación, incluyendo:

  • Dirección IP y tipo de navegador
  • Información del dispositivo y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en las páginas
  • Direcciones de sitios web de referencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas de servicio al cliente
  • Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Ofrecer publicidad dirigida y contenido personalizado

Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, transportistas, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de análisis)
  • Socios Publicitarios: Podemos compartir información con redes publicitarias para ofrecer anuncios dirigidos (puede optar por no recibir publicidad personalizada)
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, venta o adquisición de nuestro negocio

No vendemos su información personal a terceros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario
  • Ofrecer contenido y publicidad personalizados
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Sus Derechos de Privacidad

Derechos del RGPD (Unión Europea)

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación de cómo usamos sus datos
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Derechos de la CCPA (California, EE. UU.)

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a Saber: Solicitar información sobre los datos que recopilamos y cómo se utilizan
  • Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
  • Derecho a Optar por No Participar: Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal)
  • Derecho a la No Discriminación: Igualdad de servicio independientemente de las opciones de privacidad

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo. La información de pedidos se retiene típicamente durante 7 años para fines fiscales y contables.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño, contáctenos de inmediato.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información personal, contáctenos:

Joyrider Pilates
Operado por: Ganzhou joyrider sports technology co., ltd.

Teléfono / WhatsApp: +86 181 7274 4538
Tel: +86 400 901 5128
Correo electrónico: contact@joyriderpilates.com
Correo electrónico: joyrider318@gmail.com
Sitio web: www.joyriderpilates.com

Oficina Principal (China continental):
No. 36, Zhanggongwang Road, Zona de Desarrollo Económico
Ciudad de Ganzhou, Provincia de Jiangxi, China

Oficina Registrada en Hong Kong:
Garden Street, Mong Kok, Kowloon
Región Administrativa Especial de Hong Kong


© 2026 Joyrider Pilates | Operado por Ganzhou joyrider sports technology co., ltd.